Handige gegevens
De Cliëntenraad
Wie zijn wij en wat kunnen we voor jou betekenen?
De Cliëntenraad bestaat voornamelijk uit ex-deelnemers, maar dat is geen vereiste. Wij vertegenwoordigen alle deelnemers binnen NEOS en beslissen mee. Daarvooor staan we in nauw contact met het bestuur, Raad van Toezicht en de teamleiders. We geven hen gevraagd en ongevraagd advies over alle belangrijke beslissingen die binnen de organisatie worden genomen. Dit doen we geheel vrijwillig en volledig onafhankelijk (dus niet in dienst van de organisatie).
Wij krijgen onze input van deelnemers vanuit de locaties, maar ook vanuit management en bestuur over plannen en lopende zaken binnen de organisatie.
We komen op regelmatige basis langs op jouw locatie, om bijvoorbeeld aanwezig te zijn bij een bewonersbijeenkomst. Of we lopen zomaar spontaan eens binnen voor een kop koffie, en bieden een luisterend oor.
Hoe kun je ons bereiken?
Persoonlijke vragen/klachten kunnen we niet voor je oplossen, maar we kunnen wel zaken bespreken die voor je locatie als groep van belang zijn en waar nodig ingrijpen om de omstandigheden op jouw locatie te verbeteren. Daar geldt dat we geheimhoudingsplicht hebben en je altijd anoniem, namens de deelnemers, vertegenwoordigen tijdens onze vergaderingen met management, bestuur en de Raad van Toezicht.
Heb je een vraag, wil je graag een opmerking doorgeven of afspraak met ons?
Neem dan contact op via ccr@neos.nl
Zelf lid worden?
Ook zijn we altijd op zoek naar enthousiaste mensen die ons team komen versterken. Onze ervaring is dat het goed en zeker ook leerzaam is om een stem te hebben binnen de organisatie. Zo kunnen we samenwerken om jouw ervaring en die van andere deelnemers met NEOS zo positief mogelijk te laten zijn. 
Contactgegevens gemeente Eindhoven
Gemeente Eindhoven
Nachtegaallaan 15,
5613 CM Eindhoven
Openingstijden:
Zonder afspraak: maandag t/m vrijdag van 09.00-13.00 uur.
Met afspraak: maandag t/m vrijdag van 13.00-16.30 uur én maandag- en vrijdagavond tot 19.00 uur.
Telefoonnummer Klantcontactcentrum: 14 040
Telefonisch bereikbaar: elke werkdag van 8.30- 17.00 uur
Woningcorporaties
Domein: 040-2968222
Trudo: 040-2359888
Woonbedrijf: 040-2434343
Wooninc: 040-2654400
Belangrijke adressen
Hier vind je een overzicht van belangrijke adressen in Eindhoven en omgeving, zorgvuldig samengesteld om jouw zoektocht te vergemakkelijken. Of je nu op zoek bent naar kringloopwinkels, medische voorzieningen, supermarkten of juridische hulp, wij bieden een handig naslagwerk van betrouwbare locaties.
Klik hier voor de belangrijke adressen
Voor verblijf op locaties geldt een eigen bijdrage vanuit het CAK. Op onderstaande website lees je daar meer over:
CAK: eigen bijdrage
Je kunt je klacht met je begeleider of de teamleider bespreken, maar je kunt deze ook met de cliëntvertrouwenspersoon (zie hierboven) bespreken.
Door te klikken op de button hieronder vind je meer informatie.
Klacht indienen